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    • 昆山博明工程有限公司
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    • 郵箱:   [email protected]
    • QQ:   1119807726,527703086
    • 地址:   江蘇昆山千燈鎮龔巷路216號
    服務流程

    >> 項目管理

      在整個項目執行期間我公司將提供優良的項目管理服務。指定一名項目經理并及時通知用戶。該項目經理至少系統投運期間保持不變。項目經理負責整個項目的協調管理、產品性能的保證、實施進度及文件資料往來等。

      

      >> 培訓

      1、應用工程師培訓

    我們可以派項目負責人(工程師)到現場進行技術人員培訓,培訓的主要內容有系統介紹、組態、調試、維護等,培訓結束后即進行考核,考核合格即為培訓結束。

      2、操作人員培訓

    由我公司人員在用戶所在地,對所有操作人員進行操作培訓,培訓內容為系統使用、維護等,培訓結束后進行考核,考核合格即為培訓結束。

     

     

      >> 售后服務

      我們實行對用戶進行全方位的售后服務。我公司建有客戶檔案,將定期或不定期地拜訪客戶,并接受電話咨詢。質保期內如遇系統器件發生故障,我們負責給予維修或調換,質保期后,我們對故障產品負責給予維修,對我公司生產的產品免收維修費,僅收取材料成本費。免費提供控制系統軟件升級服務。免費提供多批次客戶培訓。

     

     

     

      >> 備品備件

      我們承諾系統在投運成功后,其備品備件將至少提供十年。備品備件的價格將不高于定貨價,如價格下降時,則按下降的價格執行,如遇價格調高時,則仍按定貨價執行。

     

     

     

    >> 質量保證

       我公司所有元器件的采購均按照ISO9001的要求在合格供應商采購,而合格供應商又大部份為國外公司指定的有授權的供應商。所有元器件入庫前均經過檢驗和高溫老化實驗;我公司所有板級產品均經過72小時地高低溫交變實驗和濕熱實驗,并檢查合格;系統在出廠前均經過連續3天以上的正常連續運行,完全符合要求后方能出廠;以上所有過程均嚴格按照ISO9001的程序進行,并有詳細的記載。

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